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相比較古人,我們并未聰明到哪里去,很多商業模式在古代就出現了,而且運行得很好。據史料記載,明末清初有一個叫做穆太公的人。穆太公是鄉下人,有天進城,發現城里的道路兩旁有“糞坑”,且是收費的。老先生痛快一把之后,并沒一走了之,立在這簡易廁所外面呆了半天,發現來人不少,于是,他憑借特有的商業敏感度,確立了自己后半生的飯碗——“倒強似作別樣生意!”回家后,穆老先生請工匠“把門前三間屋掘成三個大坑,每一個坑都砌起小墻隔斷,墻上又粉起來,忙到城中親戚人家,討了無數詩畫斗方貼在這糞屋壁上”,并請一個讀書人給廁所題寫了個別致的名字:“齒爵堂”。又求教書先生寫了百十張“報條”四方張貼,上面寫著:穆家噴香新坑,遠近君子下顧,本宅愿貼草紙。這一手很有吸引力,農家人用慣了稻草瓦片,如今有現成的草紙用,加上廁所環境實在優雅,“壁上花花綠綠,最惹人看,登一次新坑,就如看一次景致”。吸引得女子也來上糞坑,穆太公便又蓋起了一間女廁所。值得說明的是,穆太公的廁所是免費的。那他老人家費這么大勁兒,如何體現經濟利益呢?原來,早在城里上廁所的時候,他便已經領悟到,在鄉下,廁所收費是行不通的。但是,糞便是可以出售的。他便把糞便收集起來,賣到種田的莊戶人家,或者以人家的柴米油鹽來置換。一勞永逸,久而久之,便獲得了不小的收益。
關于“以商養廁”的說法,這次我借講座的機會,呼吁相關部門要重新定義,就像當初非公有制經濟只是作為有益補充,而隨著其作用越發重要,最終成為了重要組成部分一樣。在注重質量提升的新時代,由專業化企業規劃、設計、運營管理一體化已經是大勢所趨,不是可有可無,不是一種補充,這里的“商”是經濟學的意義,是資源的優化配置。例如,對于公廁,事業單位來管,就希望使用者越少越好,這樣成本就可控,可以一個人管幾個公廁。對于企業來說,尤其是專業運營公司來提供綜合服務,那么他們希望用戶越多越好,廁所越干凈越好,這樣才有商業增值空間。這背后就是商業邏輯與非商業邏輯的區別。
“以商養廁”的概念已經落后,如果繼續沿用,將制約廁所服務質量的提升,影響廁所革命走向深入。希望廁所革命戰線上的仁人志士,審視這個問題,提出新的概念,從觀念上引導政府注重質量,尊重專業化。
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